Anders als Schulz von Thun geht das begegnungsorientierte Modell von einem Kommunikationsmodell der drei Mitteilungsebenen aus.
Zur Sachebene und Beziehungsebene kommt als dritte Ebene die der Bedürfnismitteilung hinzu.
Das Modell der drei Ms erlaubt auch eine Zuordnung nonverbaler Mitteilungsformen und Verhaltensäußerungen.
Mehr darüber im soeben erschienenen Buch „Demenz: Kommunikation und Verhalten. Das begegnungsorientierte Modell“.
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„In der Interaktion mit Menschen mit Demenz finden wir keineswegs nur die Überreste einer möglichen Kommunikation, sondern womöglich deren eigentliche Basis.“ Sebastian Kraus